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Omnichannel: Especialista responde + exemplos práticos
Sem categoria    16 de dezembro de 2021
Omnichannel: Especialista responde + exemplos práticos

A estratégia de comunicação mais completa para que seus consumidores se sintam confortáveis na interação é o Omnichannel. Você sabe o que significa esse conceito digital? E o quão vantajoso é para o relacionamento com os seus clientes? Hoje, a especialista em marketing da Brasilfone tira todas as dúvidas e dá dicas práticas para o […]

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Omnichannel: como fazer? Realmente funciona?
Sem categoria    16 de dezembro de 2021
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Veja o que é Omnichannel, como implementar na sua empresa e as vantagens desse modelo de comunicação eficaz e ágil. Sua empresa precisa se inserir em estratégias de comunicação eficientes. Portanto, nada melhor do que estudar o que está como tendência e proporcionar ao seu cliente a melhor experiência. O que é e como fazer […]

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Como fazer um bom atendimento? Dicas + exemplos práticos
Sem categoria    16 de dezembro de 2021
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As empresas precisam fazer muito mais do que vender. Hoje, os clientes buscam satisfação, identificação e um consumo mais consciente. É uma tendência que só vem se mostrando mais forte no mercado digital. Por isso, hoje nós iremos mostrar algumas dicas e exemplos práticos de como fazer um bom atendimento. Acredite, é o que falta […]

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Como cobrar o cliente? + modelos de script para Call Center
Blog Brasilfone   Operação SMS   Reflexões tecnológicas   Rotas de Voz    20 de outubro de 2021
Como cobrar o cliente? + modelos de script para Call Center

Um guia definitivo para você treinar a sua equipe e saber como cobrar o cliente. A gente sabe que consumidores inadimplentes são recorrentes em qualquer negócio, por isso convidamos nossos especialistas para apresentar um script de cobrança e montar um guia para todo Call Center possuir altas taxas de negociação. Além disso, como um bônus […]

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